1. Q：商品保存期限與保存方式？

A：常溫甜點（如軟餅乾）：建議常溫保存 3～5 天，並避免高溫日照。冷藏甜點（奶油蛋糕）：建議 2天內食用完畢. 冷凍甜點 建議冷藏退冰食用.

2. Q：是否提供宅配或外送？

A：目前提供全台冷藏/常溫/冷凍 宅配、店到店服務（部分偏遠地區除外），到貨時間約 1～3 個工作天，實際配送時效依物流公司為主。

若需大量訂購或指定日期，歡迎提前聯繫我們安排。

3. Q：可以指定到貨日期或時間嗎？

A：Emily Says Cafe 所有甜點皆為每日新鮮手工製作，我們會盡力配合您希望的到貨日，但實際配送時間仍以物流安排為準，建議您提前至少 5～7天下單，我們將協助安排最合適的出貨日。

4. Q：請問可以開發票或報帳憑證嗎？

A：本店為免用統一發票商店，依法不開立統一發票。如您有公司報帳或補助申請需求，我們可提供收據或交易明細作為報帳憑證，請於下單時備註公司抬頭與統編，或聯繫客服協助開立。

5. Q：為什麼有些蛋糕無法宅配？

A：我們的蛋糕多為無添加穩定劑與防腐劑的手工甜點，質地柔軟、保鮮期短，較不耐長時間運送與碰撞，為了保留最佳口感與完整外觀，目前僅提供門市自取